FAQ

Qu’est ce que l’ADSL ?

L’ADSL (Asymétric Digital Subscriber Line) en français : « Ligne de Raccordement Numérique Asymétrique », est une technologie qui permet d’utiliser les fréquences supra-vocales laissées libres par le réseau téléphonique traditionnel.

Ce type de connexion offre un confort et des débits nettement supérieur à une connexion par modem analogique. C’est aussi une connexion quasi-permanente qui ne perturbe pas les appels téléphoniques.

Quelles pièces justificatives faut il pour souscrire un contrat Internet ?

Si vous êtes un particulier, vous devez fournir une pièce d’identité et un RIB si prélèvement automatique.

Dans le cas d’un abonnement ADSL c’est la personne qui a souscrit le contrat de la ligne à l’OPT qui doit signer le bon OPTIMO de l’OPT. Il faudra aussi une copie de sa pièce d’identité.

Pour une entreprise, il faudra aussi joindre une copie du kbis.

 

J’ai oublié mon mot de passe, comment faire ?

Par mesure de sécurité, nous devons vérifier votre identité.

Pour cela il faut soit :

  • Passer en nos locaux avec une pièce d’identité, permis de conduire ou passeport
  • Nous faire la demande par fax signé par le titulaire du contrat

N’oubliez pas de préciser à quel nom est le contrat.